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France
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Livraison
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les œuvres proposées sur le site Golf2Wall.com.
Droits de douane
Les prix affichés sont « hors frais éventuels de douane ». Tout colis en provenance d’un pays étranger doit faire l’objet d’un dédouanement : des taxes supplémentaires et des droits de douanes peuvent s’appliquer et vous devrez les acquitter auprès des autorités locales afin de libérer votre colis. Il nous est malheureusement impossible de nous tenir informés en temps réel des évolutions des politiques douanières de chaque pays vers lequel nous expédions des commandes. Le montant de votre commande s’entend donc « hors frais éventuels de douane ». Pour connaître la taxation applicable aux oeuvres d’art importées dans votre pays, nous vous invitons à vous rapprocher des autorités douanières compétentes.
Emballage
Les toiles sont soigneusement protégées contre les chocs puis placées dans un carton double cannelure, idéal contre les agressions mécaniques et climatiques, garantissant ainsi un transport en toute sécurité.
Délais de livraison
Le délai de livraison comprend la préparation (impression, montage sur châssis en bois et emballage) et la livraison par transporteur. Le temps de préparation est généralement de 2 à 3 jours, et la livraison dépend de votre pays de résidence.
Suivi de votre commande
Grâce à votre numéro de commande et votre adresse e-mail, vous pouvez facilement savoir où en est votre commande actuelle. Vous recevrez un numéro de suivi dès que vos articles seront expédiés.
Retours et remboursement
- Si vous êtes ressortissant de l’Espace Economique Européen (pays membres de l’Union Européenne ainsi que l’Islande, la Norvège et le Liechtenstein) vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de l’œuvre commandée pour exercer, auprès de Golf2Wall, votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.
- Si vous n’êtes pas ressortissant de l’Espace Economique Européen (pays membres de l’Union Européenne ainsi que l’Islande, la Norvège et le Liechtenstein) ce droit de rétractation n’est pas applicable.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté :
Par lettre envoyée par voie postale à l’adresse suivante :
– Green&Company – Golf2Wall – 2 trieu à Mucques -7740 Pecq – Belgique
ou
– Par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@golf2wall.com
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à :
Green&Company – Golf2Wall – 2 trieu à Mucques -7740 Pecq – Belgique,
sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.
En cas d’exercice du droit de rétractation, le prix de l’œuvre d’art achetée, les frais d’emballage et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restant à la charge de l’acheteur.
En cas de rétractation nous procéderons au remboursement de tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
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